1.              安装Windows时死机

故障现象：安装Windows时，屏幕中间出现一个方块后死机。

很多情况是因为主板BIOS内置的病毒防护功能开启了。在安装系统时，系统会往硬盘的主引导扇区写引导程序，这时候主板的BIOS误以为这是病毒在破坏硬盘（引导区病毒的确就是这样破坏硬盘的），就不让Windows安装程序改写硬盘的主引导扇区，导致系统不能正常安装。所以我们在安装系统时应该禁用它。

开机后按“Delete”键进入CMOS，设置Virus Protection或Virus Warning为Disable，如图。

 

 

这样在安装Windows的时候，就不会因改写引导扇区而导致死机了。当我们安装好系统后再打开BIOS的病毒防护功能。

2.              安装Windows时无法写入临时性目录

故障现象：安装Windows时出现“无法写入临时性目录”错误。

解决方法： 这个原因很简单，通常是安装系统的磁盘空间不够了。因为Windows在安装的过程中要拷贝一些临时文件到磁盘上，默认是用C盘。可以通过参数指定临时目录，不同版本的Windows的参数不同，只要输入“setup /?”（如果是Windows 2000就输入“winnt /?”），从列出的帮助中就可以找到这个参数。例如我们把临时目录放在D盘的Temp下：
setup /T:d:\temp。如下图，这是在Windows 98中输入Setup/?得到的结果：

3.不能解压“.cab”文件

故障现象：在安装Windows时提示无法解压“.cab”文件的错误。

解决方法： 安装Windows时，有时会出现“不能解压.cab文件”的提示，或提示“安装程序发现下列解码错误：无法将此安装文件解压，安装程序试图从错误中恢复。请单击“确定”继续。”此时只能按F3退出安装。出现这种情况可能是以下原因：

1）    可能是病毒引起，用杀毒工具软件检查一遍，查杀病毒；

2）    可能是安装光盘或拷贝到硬盘上的安装程序里的某个“.cab”压缩文件损坏；

3）    光驱读盘能力下降导致光盘上的文件不能被正常读取；

4）    可能是内存条有硬件故障，建议更换一下内存试试。

4.   安装Windows时检测硬件死机

故障现象：在安装Windows，开始检测硬件引起死机，表现为硬盘、鼠标、键盘一直没反应。

解决方法： 首先关掉电源，等10秒后再打开电源，记住不要按Ctrl+Alt+Del来重新启动电脑。电脑重新启动，选择“安全恢复”。在安全恢复的安装过程中又停止动作，那可能是在检测Windows不能识别的硬件设备而造成系统停止运行。此时我们可以关机，只保留电脑最基本的配件，如主板、CPU、内存、显卡等，这样再次安装的时候就应该不会有问题了。安装成功后，再把其它的硬件设备安装好，然后启动电脑，此时系统会检测到新添加的硬件，再把驱动安装好就可以了。

5.安装Windows系统耗时很长

故障现象：安装Windows的时候特别慢。

解决方法： 这是因为在安装系统前没有运行“smartdrv.exe”。smartdrv.exe是硬盘加速工具。如果不运行它，安装起来就特别慢，特别是在装Windows 2000或Windows XP时，这种现象更明显。“smartdrv.exe”这个文件在Windows 98/Me的安装光盘上，或者Windows的安装目录下的“command”目录下。在A盘或C盘提示符下敲入“smartdrv.exe”即可运行！所以在安装Windows 2000或Windows XP之前，最好先运行一下“smartdrv.exe”！

6. Windows 98升级版的安装

故障现象：不能直接在新电脑里安装Windows 98升级版。

解决方法： Windows 98有升级版和标准版，标准版可以直接安装，升级